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2015年社会工作师《实务》练习题(14)

来源:考试在线2014-09-10 在线模考考试题库

  2.方案设计

  (1)方案的目的与目标方案目的:本服务方案同时考虑政府及被拆迁人双方的需求,力图让双方能够互相理解,同时增强被拆迁人的权利感,为缓解他们生计方面的压力提供支持。具体的目标包括:

  ①组建被拆迁居民民意代表小组,推选组织领导;

  ②建立拆迁人与被拆迁人之间的沟通机制;

  ③使被拆迁人得到部分应有的补偿;

  ④使被拆迁人精神创伤得以缓解;

  ⑤使被拆迁人理解政府行为,认清其合法与不合理之处,理性看待“爆破拆迁”问题,安抚他们的不满情绪;

  ⑥妥善安置被拆迁人,帮助他们更好的生活。

  (2)方案实施策略

  ①与被拆迁人建立初步关系,通过需求评估及初步访谈,按照实际情况对计划书进行修改完善,为形成“自制小组”做准备,与街道负责人初步联系并告之社会工作者介入的目的;

  ②进一步深化与被拆迁人的关系,在被拆迁人中间寻找团体领袖,并适当与街道办事处进行对话(此时要避免对话性质的升级);

  ③对被拆迁人关心的“身份确认”问题,与街道协调给出一个合理的解释;

  ④在情感上给予必要的支持,对影响较为严重的个人、家庭进行访谈及感情支持;寻求社会资源的支持、宣传及呼吁;

  ⑤与街道办事处对话,争取说服街道办事处为被拆迁人解决安置问题,提供他方资源的支持,达到相互理解;

  ⑥解决被拆迁人其他方面的困难,使他们更好地生活下去。

  (3)方案执行

  主要包括提供信息咨询服务、社区资源调动、机构协调配合、跟进服务、危机事件干预等。

  (4)方案评估

  对方案本身的评佶、执行力度与效果、服务对象满意度等进行评估。

  

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