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企业人力资源管理师基础知识教材:人力资源的基本理论

来源:考试在线2014-09-02 在线模考考试题库

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第五章 人力资源开发与管理

  第一节 人力资源的基本理论

  一、人的管理哲学——人性假设
  
(一)人性内容及特征
  1.人性内容
  人性,即人的本性,是人通过自己的社会性的生命活动,形成或获得的全部属性的综合,亦即现实生活中的人所具有的全部规定性。这种多方面的属性或规定性,概括为以下两方面的内容:
  (1)自然属性
  人所具有的自然属性又称为生物属性,主要是指人生来就具有的先天之性,即作为自然人的体质、生理构造、形态和由生存本能而滋生的一系列本能欲望与追求,如食欲、性欲、获得欲等。
   人是自然界的产物,且生活于自然界中,这就决定了人永远不能也不可能摆脱外部自然和内部自然(即自身本能)的制约、影响和控制。人的本能的欲念、冲动、 渴望、追求常常成为人的行为的内在驱动力。虽然人与动物同源,在生物属性方面两者有相同或相似之处,然而,两者也有着根本不同。动物的一切行动完全由自然 本能所驱使,对外部自然则被动地服从、适应。而人绝不甘心让本能主宰自己的命运,成为自然本性的奴隶;相反,他自觉、主动地利用、控制自己的本能,利用、 改造外部自然,让自然界服从于、服务于自己。也就是说,人通过自己的劳动改变外部自然,也改变自身自然,在使自然界愈益人性化的同时,也使自己的生物本性 越来越带有一系列精神文化特征,打上了社会的烙印。生物属性是人性不可缺少的部分,是人及其人性存在的基础,人的其他的更高级属性亦是在此基础上发展而来 的。
  (2)心理属性
  心理属性,即人的感觉、知觉、记忆、思维、想象、意志、需要、动机等一切心理现象的总和。这是人性的重要构成部分,是人性的本质。
  人的心理属性或心理现象总括为四方面:心理过程、心理状态、个性心理特征和个性意识倾向。其基本内容如图5—1所示。
   1)心理过程。心理过程是人的心理活动的基本形式,也是人的心理现象的重要方面。人的认知活动、情感活动和意志活动相互联系和影响,构成人的心理过程。 认知活动是接收、储存、解读和处理外部信息的过程,是人的头脑对客观物质世界的现象和本质的反映过程。它包括感觉、知觉、记忆、思维、想象等。情感活动是 人在认识客观事物时,对现实事物所持的态度和产生某种主观体验,以及相应的行为反应,其表现为喜、怒、哀、乐等过程。意志活动则是人在认识客观物质世界的 活动中,自觉地确定目的,并为实现目的而自觉支配和调节行为、克服困难的心理活动。
  
   2)心理状态。与心理过程和个性心理不同,心理状态是心理活动在一定时间内独有的心理特征,如注意、分心、喜悦、振奋、疲劳、消沉、紧张、松弛等。此 外,任何一种心理状态既有感知、记忆等各种心理过程的成分,又有个性心理差异色彩,情绪是心理状态的主要成分。多种成分在心理状态中占有不同地位,具有不 同作用,形成心理状态完整的结构性。
  3)个性心理特征。认知、情感、意志,人皆有之,是人类共同的心理特征。在人的心理活动过程中,每个人 有各自独有的特点,呈现出各种迥然不同的个性差异。个性,是指个体在社会关系中形成的带有倾向性的、本质的、稳定持久的心理特征的总和。个性心理特征则是 个体在能力、气质和性格等方面表现出的个性差异。正是因为这些个性心理特征差异,人与人之间方彼此区别开来。
  4)个性意识倾向。它是指一定 社会条件下所形成的个人的需要、动机、兴趣、态度、理想、信念、价值观等意识倾向。它是个性的核心部分。需要产生动机,动机激发人的行为,而人的兴趣、态 度、理想、信念、价值观又对人的行为产生巨大影响。因此,个性意识倾向是人们行为的心理动力因素,制约着人的全部心理活动和行为的方向与社会价值,反映着 人与人之间精神世界的差异。
  2.人性特征
  人性在自然界和社会经济活动中呈现出独有的特征。
  (1)人性具有能动性
   人与动物的本质区别是人具有能动性。动物的生存与发展是被动地受制于环境,服从于自然界,通过改变自我机体、生理机能来适应自然界,达到适者生存之结 果。而人却根据自己生存和发展的需要,主动地改造自然世界和人类社会,创造环境,运用环境服务于自己,创造自我。人不是被动地接受客观外部世界的赋予,而 是在改造外部世界的过程中,能动地形成、造就了人的自我属性或人性的全部内容。
  (2)人性具有社会性
  人性不同于动物属性,它 具有社会性质。首先,人性是长期社会生产和社会生活的必然产物。离开社会生产与生活,不会有人的产生,亦不会有人性存在。其次,人生活于一定的社会形态 中,人性总是一定社会关系下的人性,不可避免地打上历史的烙印,反映一定的社会关系,正如马克思所强调的:“人的本质并不是单个人所固有的抽象物。在其现 实性上,它是一切社会关系的总和。”①最后,人性的形成通过社会,其完善与发展也必须经过社会。
  (3)人性具有整体性
  如前所 述,人性包括自然属性和心理属性,其中包含了种种特征,表现出五彩缤纷、多种多样的心理现象,它们之间互相影响、互相作用、互相渗透,紧密交织在一起,构 成一个有机的结构整体。人性的每一个具体内容所表现的每一个特征,均是这一整体的人性结构中不可缺少的组成部分。

  

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