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2014年保险公估人《保险原理与实务》精讲第五章

来源:考试在线2014-06-07 在线模考考试题库

  第五章 保险公司营销管理

  一、保险营销概述

  (一)保险营销及其特点

  保险营销活动的三个阶段

  1、分析保险市场机会

  2、研究和选择目标市场

  3、制定营销策略

  保险营销的特点

  1、保险营销不等于保险推销

  2、保险营销特别注重推销

  3、保险营销更适应于非价格竞争原则

  保险营销的发展阶段

  1、以产品为导向的营销阶段

  2、以销售为导向的营销阶段

  3、以消费为导向的营销阶段

  4、以市场为导向的营销阶段

  (二)保险营销管理程序

  1、分析营销机会

  2、保险市场的调查与预测

  (1)明确预测目标

  (2)制定预测计划

  (3)确定预测时间和方法

  (4)搜集预测资料

  (5)分析预测结果

  (6)整理预测报告


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